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為進一步開展物業(yè)管理“四升一降”專項行動，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，東湖街道按照小區(qū)物業(yè)費收繳標準和管理主體，劃分中高檔物業(yè)管理小區(qū)、普通物業(yè)管理小區(qū)和社區(qū)代管小區(qū)3種類型，分批次組織開展轄區(qū)樣板小區(qū)、物業(yè)管理小區(qū)學習互鑒活動，搭建轄區(qū)物業(yè)管理溝通交流、相互學習、取長補短、資源共享的平臺。轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)的業(yè)委會成員及物業(yè)經(jīng)理、各社區(qū)主干及分管“兩委”參加。

互鑒樣板小區(qū)管理經(jīng)驗，共解黨建引領(lǐng)之道。確定“7+2”樣板培育計劃，涵蓋太平洋花園小區(qū)、泉州商城等7個物業(yè)管理樣板小區(qū)和東塘頭、東苑2個“城中村”物業(yè)管理工作試點。以構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)黨建聯(lián)動運行機制為重點，以解決小區(qū)管理問題為突破口，積極構(gòu)建街道黨工委、社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、業(yè)委會及物業(yè)公司“4+1”多元治理體系，推進小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施維護與完善、安防隱患排查等重點事項，提出規(guī)范電動車停車位、垃圾放置以及鄰里工作站建設(shè)等60余項整改提升舉措。

學習中高檔物業(yè)小區(qū)服務(wù)模式，破解高端管理提升難題。以南益廣場、光明城片區(qū)、刺桐華庭三個小區(qū)為示范，學習制定高標準服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)人員有章可循，業(yè)主有據(jù)可依；創(chuàng)新個性化服務(wù)，應(yīng)針對業(yè)主的個性化需求，提供定制化的服務(wù)，如南益廣場提供健身房、瑜伽室等服務(wù)；優(yōu)化服務(wù)流程，去除冗余環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率，加強智能化建設(shè)。

借鑒普通物業(yè)管理小區(qū)服務(wù)模式，探索基礎(chǔ)管理優(yōu)化路徑。以武夷花園、瑞祥西苑、湖心苑三個小區(qū)做試點，分享加強安全管理、改善公共設(shè)施、強化環(huán)境提升的經(jīng)驗，學習“標本兼治”的長效管理，加強對樓道衛(wèi)生、路面衛(wèi)生以及衛(wèi)生死角集中清理，同時不斷激發(fā)業(yè)主主人翁意識，有效提升小區(qū)環(huán)境顏值。互鑒社區(qū)代管服務(wù)模式，攜手攻克小區(qū)管理難關(guān)。以少林山莊、仁風新村、東仁園三個小區(qū)做典型，現(xiàn)場直擊仁風新村及松林社區(qū)“黨建+”鄰里中心的老舊小區(qū)改造成果，探索老舊小區(qū)治理“榕下言事”新路徑，學習“1+5+2+N”工作法，破解議而不決、決而不行難題。