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近期，豐澤區(qū)在物業(yè)管理領域發(fā)起新一輪提升行動，多措并舉、多管齊下，按照“黨建引領、政府推動、屬地管理、業(yè)主自治”的原則，以“機制完善、市場規(guī)范、分類施策、群眾滿意”為目標，進一步規(guī)范物業(yè)管理及基層自治，打通服務群眾的“最后一公里”，構建物業(yè)管理長效機制。

強基固本 樹立公共收益整治“風向標”

積極組織各物業(yè)小區(qū)進行公共收益專項培訓，邀請物業(yè)管理專家到現(xiàn)場指導，吸引全區(qū)68家物業(yè)服務企業(yè)參與培訓，強調各住宅小區(qū)要嚴格依法管理公共收益，實現(xiàn)公共收益使用陽光透明、公開公正，切實提高公共收益管理水平。持續(xù)深化物業(yè)小區(qū)公共收益專項檢查，實地走訪匯金廣場、國際華城、金鳳嶼花苑等多個小區(qū)，集中整治公共收益領域資金去向不清、公共收益未公示或公示不規(guī)范、物業(yè)企業(yè)侵占公共收益等14個問題，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為責令立即整改，維護業(yè)主合法權益，堅決打好公共收益點題整治“持久戰(zhàn)”。

強化部署 奏響物業(yè)管理攻堅“最強音”

立足“條塊結合、以塊為主、屬地管理”，建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調體系，從細處著眼、向實處發(fā)力，指導8個街道召開座談會，部署物業(yè)管理工作方案及目標任務，壓實專班力量，聚焦重點環(huán)節(jié)，落實上下協(xié)調、左右聯(lián)動、跟蹤督導機制。同時堅持黨建引領基層治理，動員黨員投身業(yè)委會成立事項，積極推動黨組織縱向延伸進小區(qū)，為小區(qū)新格局注入紅色力量。通過系列工作部署，“以點帶面”推動物業(yè)管理擴面提質，使轄區(qū)住宅小區(qū)實現(xiàn)從“有所居”到“有宜居”的煥然一新。

預防風險 筑牢物業(yè)小區(qū)安全“防火墻”

組織開展防汛防臺風應急搶險綜合演練。重點針對物業(yè)小區(qū)地下車庫積水開展應急處置，提高物業(yè)小區(qū)地下車庫內澇積水應急處置能力，有效提升防汛責任人協(xié)同配合和應急處置水平，切實保障人民群眾生命財產安全。

部署電動車消防安全整治專項行動。夯實源頭治理，要求各物業(yè)小區(qū)自查電動車消防隱患，規(guī)范業(yè)主電動車停放。多部門聯(lián)合組成檢查小組，深入小區(qū)進一步檢查，針對檢查發(fā)現(xiàn)的近400條安全隱患提出對策，限時整改，有效遏制電動車“飛線”充電行為，減少電動自行車火災事故的發(fā)生。

抓實督查 擦亮物業(yè)小區(qū)考評“監(jiān)督鏡”

強化星級評定機制。針對住宅小區(qū)物業(yè)服務質量開展星級評價，向服務質量較優(yōu)的物業(yè)服務項目頒發(fā)星級銘牌，在社會范圍公開評定結果，曝光一批反面典型、選樹一批示范項目，推薦21家五星級物業(yè)服務項目參評，增強社會影響力。

加強日常監(jiān)督檢查。要求物業(yè)小區(qū)對服務水平開展自查自糾，并根據(jù)投訴問題及時約談物業(yè)公司，對表現(xiàn)較差者給予通報批評，情節(jié)嚴重者啟動行政處罰，目前已對6家物業(yè)公司進行處罰。突出獎懲結合，出臺精細化管理工作考評方案，對物業(yè)住宅小區(qū)進行標準化、常態(tài)化定期考評，充分調動物業(yè)服務企業(yè)的積極性，促進我區(qū)物業(yè)服務質量穩(wěn)步提升。

下階段，豐澤區(qū)將始終堅持“上下同步、內外兼修、點面結合”的工作原則，以制度為綱、以創(chuàng)新為首、以務實為要，探索推進物業(yè)管理規(guī)范化的高效之路，力爭實現(xiàn)物業(yè)服務新突破、公共收益新進展、群眾安全新境界，形成和諧融洽的基層治理格局，打造物業(yè)管理專業(yè)、精準、高效的新篇章。