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在泉州豐澤區(qū)，有一個小區(qū)雖已建成20多年，卻沒有一般老舊小區(qū)的年代感。整潔的路面、有序停放的車輛、醒目的樓棟指示牌……一切都讓人眼前一亮。更難得的是，如今，越來越多的居民主動參與小區(qū)建設(shè)。這個小區(qū)就是明鑫花苑。

“作為小區(qū)業(yè)委會的一員，看到小區(qū)面貌越來越好，大家住得舒心，我們忙碌一點(diǎn)也值當(dāng)。”小區(qū)的變化讓業(yè)委會主任鄭天文深受鼓舞。

據(jù)了解，明鑫花苑建成于2000年，由7棟樓房組成，有住戶近300戶。2018年以前，這個小區(qū)是典型的“老破小”。這些年，小區(qū)的整體居住環(huán)境得到很大的提升。2018年，小區(qū)進(jìn)行了自來水管道改造，告別了過去靠地下蓄水池中轉(zhuǎn)生活用水的境況，水質(zhì)明顯提升；2019年，小區(qū)4幢樓梯房加裝了電梯，惠及120戶550人，生活品質(zhì)明顯提升；2023年，小區(qū)重新埋設(shè)地下線管、改造污水管道、實(shí)施雨污分流及硬化路面，小區(qū)面貌煥然一新。

“我住在這里20多年了，這些年小區(qū)居住環(huán)境提升了，日常管理就變得尤為重要。”意識到這一點(diǎn)，今年7月，已退休的鄭天文用實(shí)際行動踐行黨員底色，接受大家的推選，當(dāng)上新一屆業(yè)委會主任。“業(yè)委會7名成員，平均年齡在60歲左右，都想把小區(qū)變得更好，因?yàn)闊嵝亩墼谝黄穑瑹o償為大家服務(wù)。”鄭天文表示。

“有什么問題跟業(yè)委會反映，很快就能得到反饋和落實(shí)。”業(yè)主林先生對這屆業(yè)委會贊不絕口。

據(jù)了解，明鑫花苑第二屆業(yè)委會自今年3月開始籌備，業(yè)委會委員工作職責(zé)劃分明確，涉及內(nèi)務(wù)管理、工程建設(shè)、財務(wù)經(jīng)費(fèi)、宣傳文化、停車秩序、糾紛調(diào)解、治安管理等方方面面。自換屆以來，業(yè)委會規(guī)范管理，先后制定了《組織架構(gòu)》《委員承諾書》《工作職責(zé)》等管理制度，規(guī)范辦事程序，促進(jìn)工作有序運(yùn)行；每月至少召開一次委員會議，研究決定重要事項(xiàng)；加強(qiáng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)溝通交流，指出物業(yè)管理中的不足，并針對物業(yè)管理存在問題發(fā)出整改通知書；及時發(fā)布公告，對涉及業(yè)主利益的事項(xiàng)進(jìn)行公示，自覺接受業(yè)主監(jiān)督。

制度完善了，緊接著，業(yè)委會立馬著手為居民辦實(shí)事。近段時間，結(jié)合物業(yè)管理“四升一降”專項(xiàng)行動，小區(qū)業(yè)委會在深入搜集業(yè)主建議的基礎(chǔ)上，按照“量入而出、危險程度、輕重緩急、先易后難”的原則，梳理了恢復(fù)消防管道供水、建設(shè)小區(qū)樓棟（電梯）指示牌、建設(shè)高空拋（墜）物監(jiān)控攝像系統(tǒng)、修剪主干道路樹木等居民迫切關(guān)心的10件實(shí)事。鄭天文帶著記者在小區(qū)轉(zhuǎn)了一圈，記者看到，小區(qū)樓棟（電梯）指示牌和高空拋（墜）物監(jiān)控攝像系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完成，樓頂破舊圍欄也已更換，小區(qū)居住品質(zhì)再次提升。

“業(yè)委會應(yīng)該是業(yè)主和物業(yè)之間的橋梁。”鄭天文介紹，為了發(fā)動業(yè)主參與建設(shè)的積極性，業(yè)委會成員頗下了一番功夫。他們特意做了一個小程序，不定期對居民發(fā)起匿名測評，主要有12項(xiàng)內(nèi)容，涉及物業(yè)管理、小區(qū)建設(shè)等方方面面。近期，業(yè)委會還發(fā)布公告，面向全體業(yè)主征求2025年擬辦實(shí)事意見。“我們希望通過這些方式，帶動更多業(yè)主參與小區(qū)建設(shè)。居民的意見是推動小區(qū)建設(shè)的重要力量。”

鄭天文認(rèn)為，打造和諧幸福小區(qū)，離不開小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)的良性互動。物業(yè)踏實(shí)做好服務(wù)，業(yè)委會應(yīng)該做好監(jiān)督。哪里做得好，哪里做得不好，哪里需要配合，雙方應(yīng)及時溝通。“業(yè)委會的作用很重要，但是要做好不易。”鄭天文感慨，業(yè)委會的工作繁雜，又是無償?shù)模苷业揭慌鸁嵝墓媸聵I(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、公正廉潔的業(yè)主來加入非常重要。